Problematisch ist nur, dass diese positiven Beispiele gar nicht so einfach zu finden sind. Es lassen sich allerdings durchaus bestimmte Kriterien ausmachen, anhand derer ein seriöser Schlüsseldienst erkannt werden kann.
Die Ortsansässigkeit des Schlüsseldienstes
Eine besonders entscheidende Rolle, wenn es darum geht, einen guten Schlüsseldienst zu finden, besteht in seiner lokalen Präsenz. Die Verbraucherzentralen geben an, dass in den deutschen Telefonbüchern mehr als 200.000 angebliche lokale Schlüsseldienste eingetragen sind – allerdings gibt es nach den Statistiken des Notdienstanzeigers insgesamt lediglich 3.500 Schlüsseldienste. Pro Betrieb sind im Durchschnitt so über 57 verschiedene Einträge vorhanden. Dieses Verhalten zeigen unseriöse Anbieter, um eine Ortsansässigkeit vorzutäuschen.
Wird ein solcher Schlüsseldienst, der sich eigentlich gar nicht in lokaler Nähe befindet, dann beauftragt, zieht dies völlig überzogene Kosten für die Anfahrt nach sich. Es existieren allerdings durchaus Methoden, die eine Prüfung ermöglichen, ob es sich bei dem Schlüsseldienst tatsächlich um einen lokalen Anbieter handelt.
Zu achten ist so beispielsweise, ob das Logo des Anbieters vielleicht bereits eine bestimmte Stadt nennt oder ob in der Navigationsleiste auf der Webseite noch weitere Städte aufgelistet sind. Aussagekraft besitzt daneben ebenfalls das Impressum: Diesem ist zu entnehmen, in welcher Stadt das jeweilige Gewerbe angemeldet ist.
Auf transparente Preisgestaltung achten
Wichtig ist ebenfalls, dass die Preise des Schlüsseldienstes für die Kunden transparent gestalten sind. Vor allem ganz oben in den Suchergebnissen von Google sind häufig Anzeigen zu finden, die mit der Öffnung einer Tür für lediglich 15 bis 20 Euro werben. Sobald die jeweiligen Seiten jedoch etwas eingängiger betrachtet werden, kann schnell festgestellt werden, dass zahlreiche Extratarife angegeben werden. Somit weicht der Preis, der nach der erbrachten Dienstleistung tatsächlich zu zahlen ist, oft maßgeblich von dem beworbenen Preis ab.
Kunden sollten aus diesem Grund darauf achten, ob die Kostenstruktur des Betriebes transparent ausfällt und die Preise schnell und einfach einsehbar sind. Grundsätzlich ist jedoch auch im Zuge des telefonischen Kontaktes mit dem Schlüsseldienst nicht darauf zu verzichten, noch einmal eine Rückversicherung hinsichtlich der Preise für die Türöffnung und der Dauer der Anfahrt einzuholen.
Die Dienstleistung vor Ort
Wurde ausschließlich eine einfache Öffnung der Tür vereinbart, sollten Kunden spätestens vor Ort skeptisch werden, wenn die Schließanlage plötzlich vollständig ausgetauscht werden soll. Dies ist nämlich nur in äußerst seltenen Fällen notwendig. Türen, die lediglich zugefallen und demnach nicht abgeschlossen wurden, können in der Regel innerhalb weniger Minuten ohne jegliche Beschädigungen geöffnet werden.
Die beste Lösung, um nicht in die Fänge eines unseriösen Schlüsseldienstes zu geraten, besteht jedoch darin, bereits vor dem eigentlichen Ernstfall nach einem seriösen Dienstleister zu recherchieren. Dies gelingt dann wesentlich einfacherer als in der Drucksituation, in der sich bereits ausgesperrt wurde. Nicht zu verzichten ist außerdem, die Angebote von mindestens zwei Dienstleistern miteinander zu vergleichen, um tatsächlich von dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis profitieren zu können.