Warto przyjrzeć się bliżej co świadczy o profesjonalizmie i niezawodności tego typu warsztatów.
SERWIS SAMOCHODOWY I JEGO REPUTACJA
Aby odpowiednio dobrać serwis samochodowy najpierw dobrze jest przeprowadzić research na jego temat. Bardzo dobrym pomysłem jest przeszukiwanie internetu, sprawdzanie opinii o danym warsztacie na forach internetowych, a także przepytywanie znajomych. Warto jest także korzystać z serwisów, które specjalizują się w danym rodzaju samochodów np. posiadając auta francuskie dobrze jest znaleźć serwis aut francuskich, gdyż tam najprędzej znajdziemy części zamienne do tego typu pojazdów, a także fachowców sprecyzowanych w naprawie właśnie wyłącznie samochodów tej produkcji.
SERWIS SAMOCHODOWY A PERSONEL
Gdy już znajdziemy odpowiedni serwis, który spełnia nasze wymagania poleca się także zwrócić uwagę czy na ścianie warsztatu wywieszone są certyfikaty oraz dokumenty potwierdzające kompetencje personelu. Ponadto warto jest zwrócić uwagę na zachowanie mechanika, który zajmie się naszym pojazdem. Nie może on oferować za swoje usługi ani za dużej ani za małej ceny. W przypadku ceny znacznie zaniżonej oraz np. propozycji zakupu najtańszych części może się okazać, że mechanik nie dba po prostu o klienta. Z kolei cena zawyżona może świadczyć o chęci naciągnięcia nas na wysokie koszty. Ponadto warto zwracać uwagę na to co znajduje się w umowie, którą podpisujemy z danym serwisem. Koniecznie należy sprawdzić stan licznika, a także opisać konkretnie co naszemu pojazdowi dolega i jaki jest jego stan przed naprawą. Dobry mechanik samochodowy dokona również całkowicie nieodpłatnie przeglądu samochodu i sam stwierdzi co jest w nim konieczne do naprawy. Bardzo ważne jest także to jaki jest stosunek personelu do klienta. Mechanik, który np. odmawia naszej obecności w trakcie naprawy zapewne ma coś do ukrycia. Ciężko współpracuje się również z osobami, które nie informują klienta o tym co mają zamiar zrobić. Osoby pracujące w tego typu usługach powinny być chociaż minimalnie komunikatywne.