Le web marketing consiste à utiliser des mécanismes efficaces pour amener le client vers votre entreprise. Vous exploitez de solutions actives qui répondent à courts, moyen et long terme à la problématique d’acquisition de clients. Ainsi, vous restez focaliser sur votre cœur d’activité pour en offrir le meilleur.
Ces méthodes de marketing digital ont déjà démontré leur valeur pour ce qui est de développer le portefeuille client des sociétés, leur visibilité et leur réputation.
Certains outils sont plus adaptés que d’autres à votre société. Les conseils d’une agence web vous seront profitables pour définir la meilleure formule marketing digital à mettre en place.
Le référencement naturel (SEO)
Le référencement naturel est le premier étage de votre projet à prendre en compte dans votre stratégie marketing digitale. Il consiste à placer une/des pages(s) de votre site web dans les premiers résultats des recherches, par rapport à certains mots-clés.
Le référencement naturel ou SEO est un outil marketing exceptionnellement efficace, mais nécessite de la persévérance et beaucoup de compétence. Sur les mots-clés les plus concurrentiels, il faudra souvent attendre plusieurs mois avant de placer une page dans une excellente position. Une fois que les pages de votre site web auront été convenablement optimisées, elles généreront un excellent ROI.
Cette méthode est moins onéreuse dans le temps que n’importe quelle autre stratégie web marketing.
L’optimisation du site porte sur plusieurs éléments : optimisation des balises HTML, et URL et titre, organisation du texte en balise, contenu optimisé, etc. Il semble qu’il y ait actuellement près de 300 critères de positionnement dans l’algorithme Google. Tous n’ont pas le même poids, néanmoins, une fois cette action effectuée votre page gardera, pour très longtemps une bonne position, ce qui vous offrira longtemps une bonne visibilité.
Les liens sponsorisés ou référencement payant (SEA)
Le référencement payant (SEA) consiste en l’achat de mots-clés, sur des régies publicitaires. Cela permet d’obtenir très rapidement un trafic filtré et qualifié. Il existe plusieurs régies à ce titre : Google Adwords est la plus connue, mais il existe aussi Facebook Ads, Bing Ads, linkedin Ads, etc.
Tout comme le référencement naturel, le référencement payant nécessite des connaissances avancées. Il est très facile de créer une campagne de référencement payant. Toutefois, les phases de paramétrage et d’optimisation nécessitent, elles, plus de compétences. Il vous faudra un expert en SEA.
Chaque régie publicitaire offre ses avantages en fonction de vos objectifs. Facebook Ads sera plus utilisé pour de l’achat impulsif, non planifié, (parfums, produits cosmétiques, brocante, vêtements, chaussures, confiseries, etc.). Facebook est très efficace en ce qui concerne le commerce BtoC. LinkedIn Ads et Viadéo Ads présentent eux, de nombreux avantages pour les commerçants qui ont une cible BtoB. Google Adwords lui, offre l’avantage de couvrir les deux secteurs avec des options de ciblage très puissantes.
Les réseaux sociaux (SMO)
Les réseaux sociaux touchent plusieurs phases du parcours menant à la conversion. Ils sont extrêmement efficaces en ce qui concerne la durabilité de la relation client. Différentes catégories de médias sociaux sont utilisables en fonction de vos objectifs. Voici un classement qui pourra vous aider :
– Réseaux sociaux, (Facebook, Myspace, LinkedIn etc.)
– Blogs
– Services de microblogage (Twitter)
– Service de partage de signets (Digg, Delicious, etc.)
– Service de partage multimédia (YouTube, Flickr, etc.)
– Les forums
L’intérêt des médias sociaux pour le marketing digital est fondamental. Des millions d’internautes les utilisant chaque jour, on y retrouve toutes les tranches d’âge, toutes les catégories socioprofessionnelles et beaucoup d’entreprises investissent ces outils. Les médias sociaux sont donc un terrain formidable pour la croissance d’une entreprise.
L’email marketing
Le marketing par e-mail ou courriel est très largement pratiqué. Des études montrent que 98,8% des messages électroniques arrivent au destinataire et que 23% sont ouverts. 5 à 6% des destinataires cliquent sur le lien qui mène vers le site. C’est un outil d’acquisition et de fidélisation clients. L’acquisition peut se faire via l’achat de fichiers prospect. La fidélisation peut se faire via un email après l’achat, pour demander l’avis de la personne, ou alors évaluer la consommation du client et lui envoyer un email lorsque son consommable arrive à épuisement.
L’efficacité du marketing par email vient du côté personnel de l’offre. Une bonne campagne e-mailing va présenter des offres spécifiquement adaptées à chaque client. L’email marketing est un outil très adapté à la vente directe. Des solutions et techniques efficaces existent pour optimiser le ROI et avoir un bon taux de délivrabilité.
L’affiliation
L’affiliation est un modèle marketing basé sur la performance. Elle consiste à mettre en place un partenariat entre un annonceur (qui souhaite vendre) et un diffuseur, dans le but de promouvoir un produit. Dans les faits, le diffuseur va afficher le message de l’annonceur sur son site. Lorsqu’un internaute passe sur le site du diffuseur (ou affilié) et clique sur la bannière, il est redirigé vers le site de l’annonceur. Un modèle de rémunération est mis en place entre les deux partenaires. Le modèle marketing d’affiliation présente de nombreux avantages. Économique, car la plateforme e-commerce travaille pour vous. De plus, votre produit ou gamme de produits peut être affiché sur plusieurs sites. Enfin, fondée sur la performance, l’affiliation ne coûte que lorsqu’elle a rapporté des revenus ou des contacts commerciaux à l’annonceur.
Le display ou la publicité graphique
Le display n’est pas une technique marketing digitale très connue. Il s’agit de l’achat d’espace publicitaire sur les plateformes web à fort trafic, tel que YouTube, Le bon coin, Cdiscount, etc. Vous pouvez ainsi y afficher vos bannières, images, vidéos, flash, etc.
Bien qu’elle puisse servir à vendre un produit, la publicité display est surtout un outil que l’on utilise pour valoriser et faire connaître une marque. On y recourt aussi lors du lancement d’une nouvelle gamme de produits. Le display est un vrai outil de notoriété d’entreprise et agit sur l’esprit des personnes. Une étude de Yahoo! a montré que parmi des internautes exposés à une publicité, seuls 22% cliquent sur l’annonce. Cette étude indique que 78% des clients ont acheté plus tard, sans avoir cliqué sur l’annonce.
Le marketing via les blogs
L’intérêt d’un blog dans le web marketing est de parler très fréquemment à sa clientèle. Via des outils de publication en ligne, on pourra relayer très facilement les contenus sur les réseaux sociaux, ou sur d’autres blogs de la même activité. Cette forme de création de contenu est aujourd’hui indispensable. Le blog et vos pages sociales deviennent ainsi une source d’information continuellement renouvelée. Le blog permet de présenter le fonctionnement de vos produits, ce qui est une façon très subtile de proposer un produit ou un service.
Le mobile marketing
L’avenir d’Internet est dans notre main chaque jour. Les mobiles sont plus que jamais les amis du web, plus que les Pc. Les outils marketing doivent donc incorporer cette évolution et viser les mobiles.
Ce marketing mobile est un ensemble de pratiques permettant à des sociétés de partager avec les mobinautes de manière active. Il peut s’effectuer par des processus web ou encore via les textos. Parmi les mécanismes et processus web, on peut retrouver les sites web responsifs designs, les sites web pour mobile, la publicité sur mobile, le référencement pour mobile, l’application mobile, l’Email sur mobile et le réseautage social sur mobile (usage de Facebook, Twitter, etc.)
Le marketing mobile démontre chaque jour son efficacité pour générer du chiffre. Il est indispensable de mettre au point une stratégie mobile en cohérence avec le plan marketing global de votre entreprise. Le marketing digital est le moyen actuel le plus efficace pour capter de nouveaux clients. Avec les bons outils et les bonnes stratégies, il y a un retour sur investissement garanti. Certaines (tel le référencement naturel) sont plus longues que d’autres à offrir du résultat, mais sont également plus pérennes.