wtorek, 06 lipiec 2021 14:28

Jak napisać wiadomość e-mail po braku odpowiedzi?

program do mailingu program do mailingu pixabay

Jeśli czujesz się dość niezręcznie pisząc e-mail uzupełniający, to zaufaj nam, nie jesteś sam. Jeśli ktoś nie odpowiada, oznacza to, że nie jest zainteresowany, a Ty nie chcesz mu już zawracać głowy.

Jednak w świecie marketingu mailowego to nie jest to zupełnie tak. Dana osoba mogła być zajęta lub wyłączyła automatycznie powiadomienia e-mail. Mogła też zapomnieć odpowiedzieć. Wykorzystując program do mailingu możesz jej o tym przypomnieć.

Program do mailingu narzędziem na follow up

Jak długo musisz czekać przed wysłaniem kolejnego maila? Nie za długo. Większość maili jest otwierana tego samego dnia, w którym zostały wysłane, a jeśli dana osoba ma zamiar odpowiedzieć, prawdopodobnie zrobi to tego samego dnia. Oznacza to, że możemy założyć, że jeśli ktoś nie odpowiada tego samego dnia, w którym wysyłasz maila, to nie ma zamiaru w ogóle odpowiadać.

Jako powszechna zasada, kilka dni – to dobry czas, aby czekać przed wysłaniem dalszych wiadomości e-mail. Program do mailingu pomoże Ci planować wysyłanie e-maili uzupełniających.

Planowanie sukcesu

Zanim zaczniesz, musisz zrozumieć, jaki jest Twój cel. Jaki powinien być pierwszy krok? Zapisanie swojego celu i przepływu pracy jest korzystne na wiele sposobów: tworzy spójność, utrzymuje wszystkich na tej samej stronie, faktycznie pomaga osiągnąć cel jeszcze lepiej.

Zdecyduj, co chcesz osiągnąć z tych e-maili. Na przykład:

  • Uzyskać więcej informacji;
  • Zamknąć sprzedaż;
  • Uzyskać odpowiedzi na pytania w ankiecie.

Każda sytuacja jest inna, to czego chcesz i potrzebujesz od maila uzupełniającego, będzie się zmieniać z każdą kampanią. Ważne jest, abyś wiedział, że nigdy nie wysyłasz maila, jeśli nie wiesz, co chcesz z niego uzyskać. Program do newsletterów będzie tutaj bardzo przydatnym narzędziem, które pomoże w łatwy sposób modyfikować kampanie mailingowe.

Bądź konkretny, aby zmaksymalizować sukces metody follow-up, ustal jasne zasady dotyczące czasu, ilości, częstotliwości i treści wiadomości. A następnie zautomatyzuj to. Nie bez powodu uważa się, że strategia follow up ma prawie taki sam efekt jak pierwszy email, ponieważ wszystkie emaile mają ryzyko zagubienia się wśród innych.