poniedziałek, 11 marzec 2019 16:47

SMS i powiadomienia push – mechanizm działania

W XXI wieku konkurencja jest ogromna - niemal wszystkie przedsiębiorstwa prześcigają się w walce o klienta, używając przy tym różnego rodzaju narzędzi. Jedni stawiają na budowę wizerunku, inni zaś na atrakcyjność cen. Wszyscy jednak starają się dobrać metodę promocji do grupy docelowej i zakresu działalności. W takiej sytuacji często staje się przed niełatwym wyborem - SMS czy powiadomienia push?

 

Powiadomienia web push – zalety 

Powiadomieniami push nazywa się niewielkie okienka, które w czasie rzeczywistym pojawiają się na wyświetlaczach komputerów i urządzeniach mobilnych. Ich treść jest ustawiana za pomocą narzędzi takich jak push-ad.com/pl, które nie tylko umożliwiają wykreowanie odpowiedniego powiadomienia, ale i dodanie konkretnej treści (tytułu, tekstu, grafiki, adresu URL) . Dodatkową zaletą powiadomień push ustawionych za pomocą takich narzędzi jest możliwość obserwowania zasięgów powiadomień , raportów z narzędzia i bazy subskrybentów. 

Aby powiadomienia wyświetlały się konkretnemu użytkownikowi, musi wyrazić on zgodę. Nie wymaga to rejestracji, podawania danych czy innego rodzaju interakcji - wystarczy jedno kliknięcie. Jest to jeden z głównych powodów, dla których wiele osób chętnie wyraża zgodę na wyświetlanie notyfikacji. Powiadomienia push cechują się także dużą skutecznością – użytkownicy widzą je w czasie rzeczywistym, nie muszą otwierać żadnych załączników, co sprawia,  że mimowolnie zapoznają się z treścią komunikatu. 

Powiadomienia SMS – charakterystyka 

Wiele firm decyduje się na przesyłanie informacji drogą SMS bo uważa, że są skuteczniejsze. Nie jest to jednak prawdą. SMS-y można odbierać tylko i wyłącznie na telefonach, do tego docierają one tylko do tych osób, które wyraziły zgodę na wysyłanie do nich takich treści. Numer odbiorcy musi także znaleźć się w bazie danych. SMS cechuje się dużą otwieralnością (z pewnością większą niż w przypadku mailingu). 

Warto zastanowić się, która z tych metod dotarcia będzie bardziej adekwatna do konkretnej działalności i jaki będzie miało to wpływ na budowanie relacji z klientem i świadomości o marce. Nie ma także żadnych przeciwskazań do tego, aby stosować obie te metody jednocześnie, choć będzie się to wiązało ze stosunkowo dużymi kosztami. Najważniejsze jest znalezienie rozwiązania optymalnego rozwiązania – niezależnie od tego jakie ono będzie. 

Czytany 232 razy

Skomentuj

Upewnij się, że zostały wprowadzone wszystkie wymagane informacje oznaczone gwiazdką (*). Kod HTML jest niedozwolony.

Biznes

  • 1