wtorek, 30 maj 2017 14:59

Prowadzenie sklepu internetowego - najważniejsze zasady

Choć prowadzenie sklepu internetowego jest o wiele wygodniejsze niż w przypadku sklepu stacjonarnego, jego właściciel i tak musi pamiętać o swoich podstawowych obowiązkach. W poniższym zestawieniu opiszemy kilka kroków, które posiadacz e-sklepu musi zrobić, zanim na poważnie rozpocznie swoją działalność.

 

Rejestracja w GIODO

Obowiązkiem właściciela sklepu internetowego jest rejestracja bazy danych jego Klientów w GIODO. Przekazanie tych danych Generalnemu Inspektorowi Danych Osobowych jest bardzo ważne, głównie ze względu na konieczność ich ochrony. Pamiętaj, że brak odpowiednich zabezpieczeń baz danych może doprowadzić do poważnych kosztów a nawet - do zamknięcia Twojego sklepu!

Regulamin szczegółowy

Twoim obowiązkiem jako właściciela sklepu internetowego jest sporządzenie regulaminu. I to regulaminu szczegółowego - uwzględniającego specyfikę Twojego sklepu i posiadanego przez Ciebie towaru. Tym właśnie różni się regulamin szczegółowy od regulaminu ogólnego, w którym dominującą rolę odgrywają zapisy wywodzące się poniekąd z Kodeksu Cywilnego. Co ciekawe, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na swojej stronie wystosował tak zwany "zbiór klauzur zastrzeżonych", których nie należy (chociażby ze względu na różną interpretację) wprowadzać do regulaminu szczegółowego.

Dodaj statystyki

Z punktu widzenia właściciela sklepu internetowego bardzo ważne jest dodanie go do statystyk. Najpopularniejszą formą marketingowych badań statystycznych w sieci jest oczywiście Google Analytics. Jego zaletą jest brak jakichkolwiek opłat i szerokie możliwości przeprowadzania analiz. Umiejętne analizowanie statystyk z Google Analytics pozwala na uzyskanie wielu ważnych informacji, chociażby związanych z tzw wąskimi gardłami, czy specyfiką Klientów odwiedzających sklep.

I na koniec - testy!

Po założeniu sklepu internetowego i wprowadzeniu produktów przetestuj go. Najlepiej pod kątem responsywności i wydajności. Musisz liczyć się z tym, że Twój sklep będzie często odwiedzany w krótkich interwałach czasowych i to na urządzeniach mobilnych (co najmniej 30 procent wejść).

Niektóre z powyższych kroków nie są obowiązkowe z punktu widzenia formalnego. Mimo to ich przejście świadczy o Twoim profesjonalizmie i dobrym podejściu do specyfiki branży. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o prowadzeniu sklepu internetowego - pobierz i przeczytaj poradnik wydany przez Sky-Shop.pl w którym znajdziesz więcej informacji o prowadzeniu sklepu internetowego. Znajdziesz go na stronie:
https://sky-shop.pl/poradnik-jak-zalozyc-sklep-internetowy

Czytany 410 razy

Biznes

  • 1