środa, 04 marzec 2020 18:32

Tworzenie sklepów internetowych - ważne kwestie

Sklep internetowy Sklep internetowy

Klient potrafi podjąć decyzję zakupową w pół sekundy. Co to oznacza dla Twojego sklepu internetowego? Musi on być na tyle przekonujący, aby zachęcał do działania. Z tego poradnika dowiesz się, jak stworzyć sklep internetowy, który sprzedaje.

Lepsze jest wrogiem dobrego

Znasz to powiedzenie? Można je śmiało zastosować przy tworzeniu sklepów internetowych. Mam tu na myśli zbyt duży wybór produktów w sklepie internetowym. Jeśli klient ma do wyboru kilkadzieścia wariantów jednego produktu, istnieje duża szansa, że opuści sklep z niczym. Dlaczego? Ponieważ zbyt wiele modeli, kolorów i fasonów może działać demotywująco. Użytkownik prędzej zagubi się w ich gąszczu, niż coś wybierze. Pamiętaj, że lepiej postawić na kilka produktów, ale za to solidnych, z dobrymi opisami i profesjonalnymi zdjęciami. Prostota w tym wypadku popłaca. 

Design sklepu internetowego

Podczas tworzenia sklepu internetowego warto zadać sobie pytanie, jak klient go postrzega. To ważne, gdyż o sukcesie Twojego e-commerce decydują nieraz sekundy. Pomyśl o swoim e-biznesie tak jak o sklepie stacjonarnym. Tym, co przyciąga użytkownika, jest design strony internetowej. Podobnie działa wystrój sklepu stacjonarnego. Nie oszczędzaj zatem na dobrym grafiku. Klient musi poczuć, że trafił na miejsce w sieci, z którego nie wyjdzie z pustym koszykiem. 

UX, czyli jak stworzyć przyjazny sklep internetowy? 

Masz udaną stronę internetową, odpowiednią ilość produktów i świetną grafikę. Co dalej?

User Experience (UX) to wyznacznik tego, czy Twój sklep internetowy jest łatwy w obsłudze. Oznacza to, że klient musi się sprawnie poruszać po Twojej stronie internetowej. Zatem powinna ona być jak najbardziej intuicyjna. Oto czynniki, które usprawnią proces sprzedaży:

  • Wartościowy content, czyli dobre teksty na stronie sklepu internetowego. Zadbaj o unikalne opisy produktów oraz przydatne porady w artykułach na blogu. 
  • Profesjonalne zdjęcia - coż z tego, że opisy i design sklepu są dopracowane, jeśli brakuje takich elementów jak zdjęcia produktów? Najlepiej, aby pokazywały one przedmiot z każdej strony i w powiększeniu.  
  • Dobór kolorów i czcionek - strona internetowa musi współgrać z produktami i przekazem marki. Unikaj krzykliwych barw i nadmiaru animacji (to było modne w latach 90.). 
  • Responsywność - Twój sklep internetowy musi dobrze wyglądać na urządzeniach mobilnych: tablecie, smartfonie, iPadzie
  • Blokada reklam - to konieczność, jeśli chcesz, aby klient był skupiony na produktach w Twoim sklepie.

Płatności, dostawa i regulamin

Im więcej możliwości zapłaty, tym lepiej. Niech klient wybierze najlepszą opcję dla siebie. Powinieneś zaproponować takich dostawców jak PayU, Dotpay, PayPal, Przelewy24 i wiele innych. 

To samo dotyczy formy dostawy. Najlepiej, abyś oferował doręczenie przez Pocztę Polską i kuriera. Wiele osób decyduje się też na odbiór w paczkomatach. Od czasu do czasu możesz też zaproponować darmową dostawę. Klienci to lubią. 

Jeśli prowadzisz biznes e-commerce, musisz na stronie swojego sklepu umieścić regulamin. To on poinformuje użytkowników o zasadach zwrotów, reklamacji czy odstąpienia od umowy. Pamiętaj, że jasnego regulaminu wymaga prawo konsumenta, dlatego nie zaniedbaj tej kwestii. 

Aby sprzedaż w sklepie internetowym utrzymywała się na dobrym poziomie, musisz się trochę natrudzić. Jeśli jednak od samego początku zadbasz o odpowiednia ilość produktów w sklepie, wygląd strony internetowej oraz jej intuicyjność, szybko zobaczysz efekty. Klienci na pewno docenią różne możliwości płatności i wiele opcji dostawy. 

Czytaj więcej na stronie https://www.aptusshop.pl/tworzenie-sklepow-internetowych/ttps://www.aptusshop.pl/tworzenie-sklepow-internetowych/

 

Czytany 268 razy

Skomentuj

Upewnij się, że zostały wprowadzone wszystkie wymagane informacje oznaczone gwiazdką (*). Kod HTML jest niedozwolony.

Biznes

  • 1