środa, 18 wrzesień 2019 08:23

Firma windykacyjna.Jak ją wybrać?

Windykacja online Windykacja online

Problem niezapłaconych faktur dotyka coraz większą ilość przedsiębiorców.

Kiedy samodzielne ściąganie długów przestaje przynosić oczekiwane efekty, warto wziąć pod uwagę powierzenie windykacji specjalistom. Wbrew pozorom zatrudnienie zewnętrznej firmy windykacyjnej może okazać się tańszym rozwiązaniem, niż realizowanie windykacji we własnym zakresie.

Firma windykacyjna, czy windykacja na własną rękę?

Windykacja długów w firmie najczęściej przybiera jedną z  trzech postaci:

  1. windykacji wewnętrznej: realizowanej wewnątrz danego przedsiębiorstwa,
  2. windykacji zewnętrznej, w której działania windykacyjne prowadzone są przez zewnętrzną firmę windykacyjną,
  3. modelu mieszanego, w którym windykacja tylko do pewnego momentu odbywa się we własnym zakresie. Inicjatywa windykacyjna zostaje przekazana na zewnątrz dopiero wtedy, gdy dotychczas podejmowane kroki nie przynoszą rezultatu.

Współpraca z firmą windykacyjną. Czy się opłaca?

Wydaje się, że za windykacją wewnętrzną niewątpliwie przemawia kryterium cenowe. Jak się okazuje, realizowanie zadań z zakresu odzyskiwania należności w praktyce pochłania więcej czasu i środków, niż wstępnie zakłada większość przedsiębiorców. Koszty związane ze zleceniem obsługi wierzytelności na zewnątrz często są przeszacowane.

Decydując się na skorzystanie z tego typu usług przedsiębiorca z reguły istotnie zwiększa szanse na odzyskanie długu.  Przy tej okazji jest zwolniony z kosztów związanych z utrzymaniem osobnej komórki windykacyjnej.

Do wspomnianych kosztów możemy zaliczyć przede wszystkim:

  • koszty wdrożeniowe, szkoleniowe, pracownicze,
  • koszty generowane przez wszystkie narzędzia wspierające, niezbędne w pracy terenowej (samochód służbowy, telefon, wsparcie zespołu call center),
  • koszty współpracy z kancelarią prawną np. w zakresie prowadzenia oficjalnej korespondencji z dłużnikiem, tworzenia i wysyłania wezwań do zapłaty.

Z pełnym przekonaniem zaryzykujemy stwierdzeniem, że im mniejsza firma, tym mniej opłacalnym rozwiązaniem stanie się utworzenie wewnętrznej komórki, odpowiedzialnej za kontakt z dłużnikami.

Co może firma windykacyjna?

Działania windykacyjne będą skuteczne tylko wtedy, kiedy są skrupulatnie zaplanowane i konsekwentnie realizowane.  Z doświadczenia wiemy, że chaotyczne i zbyt emocjonalne zachowania windykatorów z reguły przynoszą odwrotny skutek do zamierzonego.

Firma windykacyjna w Twoim imieniu może m.in.:

  • prowadzić negocjacje z dłużnikiem,
  • ustalić plan spłaty zadłużenia,
  • wystosować monit przypominający,
  • odwiedzić dłużnika w jego miejscu pracy lub zamieszkania,
  • dostarczyć osobiście (lub wysłać listownie) przedsądowe wezwanie do zapłaty,
  • prowadzić monitoring płatności.

Jak wybrać firmę windykacyjną?

Oto rady, które mogą okazać się przydatne na etapie wyboru odpowiedniej strategii windykacyjnej w Twojej firmie:

  • Pamiętaj, że nie każda firma windykacyjna podejmie się dochodzenia każdego typu roszczeń.
  • Zanim zdecydujesz się na wybór konkretnej firmy windykacyjnej, sprawdź, czy specjalizuje się ona w odzyskiwaniu należności w Twojej branży.
  • Upewnij się, że firma windykacyjna umożliwia śledzenie postępów windykacji i udostępnia raporty z przebiegu tych działań.
  • Zweryfikuj, jaką opinią cieszy się ona na rynku.
  • Jeżeli jesteś zainteresowany windykacja terenową, upewnij się, że wybrana przez Ciebie firma prowadzi działania na Twoim obszarze.
  • Przeanalizuj dokładnie wszystkie koszty windykacji i dokładnie zapoznaj się ze wszystkimi warunkami współpracy.
  • Sprawdź, czy do podstawowej ceny obsługi wierzytelności jest doliczana prowizja za skuteczne działania windykacyjne.

Jeśli Twój budżet jest ograniczony, rozważ skorzystanie z windykacji online. To tańsza, a równie skuteczna forma odzyskiwania należności.

Czytany 66 razy

Biznes

  • 1